自2014年开始，我国快递业务量连续5年稳居世界第一，超过美、日、欧等发达经济体总和，快递员总数量已经突破了300万人。除购物快递之外，外卖快递、众包快递等新模式超出了传统快递行业的范围，形成了新的行业规则和行业规范。而相关的法律法规没有跟上，潜藏诸多社会问题。